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[상품문의] 이전에 사용하던 제품과 다른 제품이 배송되었어요
앙스샵의 모든 제품은 매년 더 좋은 성분과 소재로 리뉴얼 되고 있습니다
기존에 구매하여 사용하던 제품과 일부 다른점이 있을 수 있으나 기존보다 더욱 좋게 업그레이드된 제품이니 안심하고 사용하셔도 됩니다.
[상품문의] 앙털없쩡 제모크림은 모든 피부에 사용 가능한가요?
제품 자체에 자극적인 성분이 포함되어있지 않아서 모든 피부에 사용이 가능하나,
원칙적으로 화장품의 경우 개인의 체질과 피부상태에 따라서 다른 부분으로 사용전 꼭 패치테스트를 권장드립니다
> 패치테스트란?
제품 소량을 천조각 또는 휴지에 먼저 도포 후 피부에 부착하여 테스트 해보고 문제가 없을시 전체 피부에 도포하여 사용 바랍니다.
[상품문의] 앙젖꼭띠 니플밴드 상품 옵션에 매너박스는 뭔가요?
매너박스는 휴대시 편의를 위해서 앙젖꼭띠의 포장 디자인만 변경된 제품으로, 내용물은 동일합니다.
[반품/교환] 구매제품을 반품, 교환 하고 싶어요.
제품에 불량/하자가 있는 경우 해당 내용을 기재하셔서 고객센터로 접수 해주시면 담당부서 확인후 반품처리 도와드립니다. 단순 변심의 경우에는 왕복 배송비가 별도로 청구되니 참고 부탁드립니다.
[기타] 비회원 주문은 어떻게 하나요?
구매하시고자 하는 상품 페이지의 옵션을 선택 후 바로구매를 누르시면 확인되는 안내창에서 '비회원 구매'를 통해 구매가 가능합니다. 비회원 주문시 주문 및 결제 완료 후 확인되는 주문번호를 꼭 메모 부탁드립니다. 해당 주문번호를 통해 이후 주문내역 및 배송조회가 가능합니다.
[배송관련] 배송상태가 배송중으로 확인되는데 배송조회가 되지 않아요.
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